【2024 最新】iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）？教你 7 個方法解決！

Jerry Cook
2024-01-09更新 / 修復iPhone 故障

我們經常用iTunes幫iPhone 的iOS系統更新，但是最近你使用 iTunes 更新 iOS 17的時候，有沒有收到這樣的訊息「無法更新 iPhone 發生未知的錯誤 4000」？想必收到這樣的訊息，很多人都覺得好麻煩啊。大家不但不知道為什麼會出現「iPhone 更新錯誤 4000」的情況，更加不知道怎麼解決。如果你有遇到這種糟糕情況，可以透過這篇文章找到解決辦法的。

PART 1 什麼導致iPhone 更新錯誤 4000出現？
PART 2 7個方法解決iTunes無法更新iPhone錯誤4000

#方法1 更新iTunes
#方法2 檢查USB連線
#方法3 關閉電腦防火墻和殺毒軟體
#方法4 手動下載IPSW軟體
#方法5 UltFone iOS 系統修復大師【推荐】
#方法6 重啟iPhone【成功率極低】
#方法7 清理出足夠的空間

PART 3 iPhone更新發生未知的錯誤（4000）的FAQ
PART 4 結論

PART 1 什麼導致iPhone 更新錯誤 4000出現？

致使出現iPhone 更新錯誤 4000的原因有6個：

USB連線問題：更新過程中的USB連線不穩定或中斷可能導致發生未知的錯誤（4000）的出現。
軟體衝突：iPhone曾越獄，過程中出現了錯誤導致系統受損
安全軟體干擾：某些電腦防火墻或防毒軟體可能會干擾到更新過程，導致iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）的出現。
iPhone空間不足：新的iOS系統可能會佔用一點儲存空間。如果 iPhone空間非常緊缺，您可能就會遇上iTunes 更新 4000。
iPhone當機：iTunes更新iPhone的過程中，iPhone突然當機，無法執行系統更新。
iTunes版本過時：過時的iTunes版本可能會觸發iOS故障。

PART 2 7個方法解決iTunes無法更新iPhone錯誤4000

通常這算是 iTunes 本身的 Bug ，不過解決方式還是有的，你可以透過底下7方法對症下藥。

#方法1 更新iTunes

前面我們也有提到版本過舊的 iTunes 會導致 iPhone更新 4000 的情況。所以當你收到訊息「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」、「發生未知的錯誤（4000）」、「iPhone 更新錯誤 4000」時，首先可以嘗試更新更新 iTunes 再重新嘗試系統升級的動作。我們分別提供了Mac用户和Windows用户的操作步驟。

Mac用户

步驟1：前往電腦的 iTunes，點選上方選單的「iTunes」>「檢查更新」＞「下載 iTunes」。

步驟2：你將被帶到App Store應用程式，並自動進入「更新」介面。只需點選iTunes旁邊的「更新」按鈕即可完成更新。
Windows用户

步驟：開啟電腦的 iTunes，在選單中找到點選「說明」>「檢查更新項目」。

#方法2 檢查USB連線

當我們這種科技小白在收到訊息時，第一反應可能是懷疑自己的USB連線是否不好，從而導致連線中斷。此時，建議先檢查或更換USB數據線或介面。有時候問題僅僅是由於手機和電腦連線不穩定。你可以嘗試更換一條數據線，或者將USB插頭重新插入。我們建議最好使用蘋果原裝的資料線，以避免再次出現因連線不穩定而導致的「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」。

#方法3 關閉電腦防火墻和殺毒軟體

電腦的防火牆可能會阻止手機的連線，甚至導致iPhone無法順利訪問伺服器，從而導致iTunes無法更新iPhone的問題。在這種情況下，您可以臨時關閉防火牆和防毒軟體，然後繼續進行更新操作。

請按照以下步驟關閉防火牆和防毒軟體：

關閉防火牆

步骤：開啟電腦的控制面板，然後選擇系統和安全選項。在Windows Defender防火牆部分，點選「啟動或關閉Windows Defender防火牆」。選擇關閉防火牆，然後點選確定。
關閉防毒軟體

步骤：找到您安裝的防毒軟體的圖示，通常可以在工作列或桌面上找到。右鍵點選圖示，選擇關閉防毒軟體或類似選項。

#方法4 手動下載IPSW軟體

一直跳出「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」的問題，你試試透過下載 IPSW 來解決問題。IPSW是蘋果公司專有的檔案格式，用於打包和交付iOS和iPadOS韌體更新。IPSW檔案被儲存在蘋果的伺服器上，通常包含各種功能增強、錯誤修復和安全補丁。當需要在iPhone和iPad上進行軟體恢復、更新或降級時，會使用這些IPSW檔案。

步驟1：開啟IPSW網站，選擇您的手機型號和需要更新的系統版本。請注意，您只能選擇該網站仍提供下載的版本檔案。

步驟2：手機連線到電腦，前往iTunes，根據指示操作。

#方法5 UltFone iOS 系統修復大師

iOS 故障問題種類繁多，很多人都不知道怎麼辦，而且還超級擔心修復iOS系統以後資料不見了。最簡單實用的方法就是實用 UltFone iOS 系統修復大師來修復iOS系統。我們親自檢測過這個軟體可以有效修復「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」、「iPhone 更新錯誤 4000」、「iTunes 更新 4000」等等問題，100%無需擔心資料丟失。操作介面超級簡單的，就算你是科技小白也可以輕鬆上手。

UltFone iOS 系統修復大師的功能介紹：

相容性強：支援所有iOS裝置和系統（包括iOS17）
功能強大：快速安全升級或降級iOS軟體，提供「一鍵進入或退出DFU模式」，修復各種iOS系統錯誤，比如iTunes無法更新iPhone
注重隱私：無需出門，在家即可修復「iPhone 更新錯誤 4000」等等故障，不會有資料外洩的風險。
高修復率：成功率達到100%，完美解決「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」的困擾。

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操作步驟，4步輕鬆解決問題：

步骤1下載並安裝 UltFone iOS 系統修復大師。解鎖iPhone，將手機連線到電腦。前往主介面的點選「開始修復」的按鈕。
步骤2接著，選擇「標準修復」來修復iOS系統，並且詳細閱讀注意事項。
步骤3軟體會幫根據你的手機型號幫你匹配對應的固件包。選擇儲存路徑，然後點選「下載」就可以取得固件啦~
步骤4下載完成後，點選「開始標準修復」。中途不要拔掉USB連線線，你耐心等待軟體完成修復「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」就好啦。

#方法6 重啟iPhone【成功率極低】

不論遇到什麼問題，嘗試重新啟動iPhone是一種解決方法。有時候手機因為執行過多的應用程式而變得卡頓，而重新啟動可以解決這個問題。因此，重啟iPhone也是解決「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」的一種方法，儘管成功率相對較低。

步驟：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕，直到看到Apple 標誌（大約需要等待10 秒鐘）

#方法7 清理出足夠的空間

更新iOS系統會佔用一些記憶體的。如果iPhone的儲存空間不足，你可能就會收到提示「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」。要是你遇上這種情況，可以轉到iPhone檢視剩餘的儲存空間。

步驟：前往iPhone的「設定」＞「一般」＞「iPhone儲存空間」，檢視剩餘的iPhone儲存空間。

PART 3 iPhone更新發生未知的錯誤（4000）的FAQ

# 可以用iTunes修復iPhone更新錯誤嗎？

當然，你可以使用iTunes來修復iPhone更新錯誤。以下是修復iPhone更新錯誤的步驟：步驟：連線iPhone和PC，在PC上開啟iTunes。根據彈出的提示，點選「下載並更新」。一步步按照iTunes的訊息往下操作即可。

PART 4 結論

以上提供了6種有效的解決方案，都適用於修復「iTunes無法更新iPhone發生未知的錯誤（4000）」問題。如果想要尋找快速簡單的方案，不妨嘗試一下我們上面介紹的UltFone iOS 系統修復大師。這款軟體保證可以讓你用最短的時間解決問題。今天就趕緊下載試試看吧！